Profilul Companiei Google e fișa care te arată în Maps când cineva scrie serviciul și orașul. Datele trebuie să coincidă cu ONRC. Până nu treci verificarea, fișa nu e completă — și nu e o reclamă plătită.
Ce vezi în Maps și ce nu e site-ul
Este contul public al locației tale — adresă, telefon, program, fotografii, recenzii. Apare când cineva caută numele firmei sau un serviciu + oraș. Diferă de site-ul web: profilul e pe infrastructura Google, actualizarea e responsabilitatea ta.
Canalele de la început stau în marketing local IMM. Aici rămân setările profilului.
Cum creezi profilul pas cu pas?
- Accesezi business.google.com cu cont Google al firmei.
- Introduci numele legal — același ca în ONRC, fără îngrămădire de cuvinte de căutare.
- Alegi categoria principală — cea care descrie activitatea dominantă (ghid categorii Google).
- Adaugi adresa — doar dacă primești clienți la sediu; serviciile la domiciliu au opțiune separată.
- Verifici — postcard, telefon, e-mail sau video, după ce permite Google pentru locația ta.
- Completezi programul, telefonul, site-ul — date identice cu factura și cu site-ul.
Profilul rămâne neactiv până la verificare — nu apare complet în Maps.
Ce date trebuie să coincidă cu ONRC?
Denumirea, adresa sediului (dacă e locație deschisă publicului) și telefonul. Google compară semnalele de pe web; inconsistența între site, Facebook și profil reduce încrederea algoritmului. Dacă schimbi sediul social la ONRC, actualizezi profilul — altfel clienții ajung la adresa veche.
| Câmp profil | Sursă de adevăr | Greșeală frecventă |
|---|---|---|
| Nume | ONRC | adăugare „cel mai bun X” în titlu |
| Adresă | contract spațiu / ONRC | PIN greșit pe hartă |
| Telefon | linie firmă, nu personal | număr mobil nepreluat |
| Site | domeniu propriu | link spre pagină socială în loc de site |
| Program | ore reale de lucru | program 24/7 fictiv |
Cum gestionezi recenziile fără a încălca regulile?
Google interzice recenzii false și stimulente nedeclarate pentru stele. Răspunsul la recenzii — pozitive sau negative — e recomandat; ton profesional, fără date personale ale clienților. Politica recenziilor permite raportarea conținutului care încalcă regulile.
Nu promite reduceri pentru recenzii de cinci stele — e practică interzisă și poate duce la suspendarea profilului.
Ce faci dacă ai profil duplicat?
Caută pe Maps dacă locația apare de două ori. Procesul de combinare (merge) se face din contul de administrator sau prin formular Google — păstrezi profilul verificat, celălalt se elimină. Duplicatul apare când cineva a creat profil fără verificare sau după mutarea sediului fără actualizare.
Cum legi profilul de restul prezenței locale?
Păstrezi aceeași denumire, adresă și telefon pe site, pe facturi și în marketing local IMM. Profilul verificat trimite semnal de consistență către Google — inconsistența reduce vizibilitatea organică. Completezi profilul după înființarea SRL, nu înainte de CUI.
Ce greșeli frecvente apar?
Patru greșeli duc la suspendarea profilului sau la clienți pierduți — toate evitabile la setup.
- Profil neverificat lăsat luni întregi — concurenții raportează locații false.
- Categorie greșită — apare la căutări irelevante, rata de conversie scade.
- Adresă PO Box unde Google cere locație fizică — respingere la verificare.
- Titlu umplut cu cuvinte cheie — suspendare conform politicilor Google.
Profilul nu înlocuiește evidența fiscală sau plafonul TVA — e canal de descoperire, nu conformitate ANAF.
Cum actualizezi profilul după schimbări la firmă?
Orice modificare ONRC — sediu, denumire, telefon — se reflectă în profil în 48 de ore lucrătoare, ideal. Google compară semnalele de pe web; un site vechi cu adresa anterioară contrazice profilul și reduce vizibilitatea. După schimbarea sediului, actualizezi profilul înainte de campanii locale.
Dacă firma lucrează doar la domiciliul clientului, alegi aria de acoperire geographică în loc de adresă publică — Google verifică eligibilitatea pe tip de activitate. Profilul greșit (adresă fictivă) se suspendă; reconstrucția durează săptămâni.
Întrebări frecvente
Google Business Profile e gratuit?
Da. Crearea și administrarea de bază sunt gratuite. Reclamele locale locale (Google Ads) sunt separate și opționale.
Pot avea profil fără sediu vizibil clienților?
Da, pentru servicii la client (electrician, curier). Alegi opțiunea de acoperire a zonei, nu adresă publică — verifică eligibilitatea pe tip activitate.
Cât durează verificarea?
De la câteva zile (SMS/e-mail) la 2 săptămâni (postcard). Depinde de metoda disponibilă pentru locație.
Profilul înlocuiește site-ul web?
Nu. Google afișează snippet; clienții B2B verifică tot site-ul și datele ONRC. Profilul e canal de descoperire, nu contract comercial.
Ultima verificare a surselor: 19 august 2026.
